Sernac: los derechos del consumidor que deben ser respetados en el Cyberday

Conversamos con el director Regional de Sernac Bío Bío, Juan Pablo Pinto, quien abordó los resguardos que se deben tomar durante el evento de compras online, Cyberday. Además, de los derechos del consumidor que tienen que ser respetados por las tiendas que participan de estas ofertas.

En el primer trimestre de este año a nivel nacional, se han registrado más de 410 mil reclamos por compras y servicios realizadas por Internet. Donde predominan denuncias por problemas en despacho y falta de stock.