Una usuaria reclamó a viva voz por tratos no adecuados y demora en la atención en Oficina Provincial de Extranjería de Concepción. Además, otras personas migrantes señalan que existen problemas con una funcionaria de esta entidad.
Desde la Gobernación penquista anunciaron que comenzarán una investigación a raíz del gran número de denuncias relacionadas con esta situación.