Mucha molestia en usuarios de Biotrén causó el colapso en hora punta hacia Coronel, durante la tarde de este martes. ¿La razón? Un fatal atropello en un cruce ilegal coronelino.
Por eso, conversamos con el gerente general de Fesur, Nelson Hernández, quien nos comentó sobre los protocolos que se toman cuando se generan emergencias.
Además, consultamos a pasajeros su opinión del servicio ante escenarios como este.